Términos y condiciones

1. Qué es Concursia

Concursia es una plataforma independiente de preparación para concursos de méritos. No tiene relación con la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC), el ICFES ni el Ministerio de Educación Nacional, y no garantiza resultados en ningún concurso.

2. Contenido

• Las preguntas, explicaciones y simulacros son de elaboración propia y buscan parecerse al tipo de prueba, pero no son preguntas oficiales.
• Las fechas, requisitos y reglas del concurso son las que publique la CNSC. Verifícalas siempre en cnsc.gov.co y SIMO.
• El tutor IA puede equivocarse. Sus respuestas son orientativas y no constituyen asesoría jurídica.
• El cuestionario de perfil psicotécnico es orientativo y no es un instrumento validado.

3. Planes y pagos

• El Pase Concurso y el Pase Plus son pagos únicos que dan acceso hasta la publicación de la lista de elegibles del concurso indicado, aunque la CNSC cambie el cronograma del concurso.
• El plan Mensual se renueva cada mes hasta que lo canceles.
• Los límites de uso del tutor IA dependen del plan y se informan antes de pagar.

4. Promoción de lanzamiento

• Vigencia: desde su publicación hasta el 10 de enero de 2027 a las 11:59 p. m., hora de Colombia.
• Quién puede usarla: quien cree una cuenta en Concursia (con Google o con correo y contraseña) dentro de la vigencia. La cuenta es personal y la fecha de creación es la que registra el sistema de autenticación.
• Qué incluye: sin pago ni tarjeta, durante la vigencia, todas las funciones del Pase Plus: banco completo de preguntas del cargo, simulacros, repaso de errores, asistente de reclamaciones y simulador de entrevista. El tutor IA queda limitado a 20 consultas por mes; cada evaluación del simulador de entrevista cuenta como una consulta.
• Al terminar: desde el día siguiente al fin de la vigencia, la cuenta pasa al plan Gratis (bloque gratis de preguntas, diagnóstico, radar y 5 consultas al tutor por mes). El progreso se conserva.
• Precio de fundador: las cuentas creadas dentro de la vigencia pueden comprar el Pase Concurso a $99.900 (precio regular $129.900) con pagos hechos hasta el 31 de marzo de 2027 a las 11:59 p. m., hora de Colombia. El Pase Plus y el plan Mensual no tienen descuento.
• Concursia puede ampliar estas fechas y lo informará en la app; no las reducirá una vez anunciadas.

5. Retracto y garantía

Tienes 7 días calendario desde el pago, y en todo caso no menos de los 5 días hábiles del derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011, para solicitar el reembolso total sin justificar el motivo, escribiendo a soporte@concursia.co. El reembolso se hace por el mismo medio de pago.

6. Uso adecuado

La cuenta es personal. No está permitido compartirla, copiar o revender el contenido, ni usar el tutor para fines distintos a la preparación.

7. Contacto

David Alberto Ortega Mejía · NIT 1.067.887.338-5 · Calle 88 # 1A-8, Montería, Córdoba, Colombia · +57 301 540 9469 · soporte@concursia.co.